Chemise Lumina LC260116

100% Coton

La boutique Ti Amo confie la livraison de ses commandes à un service de transport externe, en expédiant le(s) produit(s) commandé(s) aux jours et heures utilisés par la société de logistique, à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Le délai de livraison estimé des commandes varie en fonction du pays de destination :

• Portugal continental : 1 à 5 jours ouvrables ;
• Açores et Madère : 4 à 15 jours ouvrables ;
• Europe : 5 à 8 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent être prolongés pendant les périodes de forte affluence de commandes, comme les périodes de soldes, Noël, le Black Friday, etc.

Les frais d'expédition sont à la charge du client et, pour chaque commande, ce montant est automatiquement calculé lors du processus de validation de la commande, en fonction du nombre d'articles, de leur poids et de leur taille, ainsi que de l'adresse de destination de la commande.

Conformément à la loi, Ti Amo Shop autorise l'échange et le retour des articles, à condition qu'ils n'aient pas été utilisés par le client et qu'ils soient dans le même état qu'au moment de leur expédition.

Les demandes d'échange ou de retour doivent être clairement adressées à l'adresse électronique info@tiamoshop.pt dans un délai maximum de 14 jours après réception de la commande.

L’article (ou les articles) doit (doivent) être envoyé(s) à l’adresse fournie par le service client ou, sinon, retourné(s) directement dans l’un de nos magasins (veuillez consulter les adresses ici ).

Après réception du ou des articles dans nos locaux, nous les analysons soigneusement, et l'échange/le retour ne sera accepté que si les conditions suivantes sont remplies :

a) Le(s) produit(s) ne présentent aucun signe d’utilisation ou de manipulation ;

b) Le(s) produit(s) conserve(nt) intactes leurs caractéristiques et étiquettes d'origine ;

c) Le(s) produit(s) sont complets et ont été expédiés avec tous les éléments qui accompagnaient la commande initiale.

Toute demande d'échange ou de retour doit indiquer le numéro de commande et la preuve du défaut, le cas échéant.

Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours ouvrables, ou selon un autre mode de paiement convenu avec le client.

Les frais d'expédition sont entièrement à la charge du client et ne sont pas remboursables.

En cas de retour pour cause de défauts ou autres non-conformités des produits commandés, Ti Amo Shop prend en charge les frais d'expédition initiaux ainsi que le processus d'échange/retour.

Si un produit est retourné et ne remplit pas les conditions d'éligibilité à l'échange ou au retour, conformément aux conditions mentionnées ci-dessus, le client sera informé que l'échange ou le retour n'a pas été accepté et le ou les articles seront réexpédiés à l'adresse indiquée dans la première commande.